未成年人的互联网普及率已达99.2%，短视频、社交平台纷纷上线青少年模式

互联网作为一张无边无际的“网”，内容丰富且庞杂，如何让青少年正确使用，而不沉溺其中，使得互联网从诞生之初就一直被争议。

今年的情况更加特殊，受新冠肺炎疫情影响，广大青少年对互联网的接触和使用更密集，不仅长时间在家接受在线教育，也有更多时间进行互联网休闲与娱乐。

青少年利用网络在寻求什么？家长该如何正确引导？12月26日，“青少年网络素养与教育创新论坛”在北京举办，全国政协常委兼副秘书长、新教育实验发起人朱永新，腾讯公司副总裁、天美工作室群总裁、DN.A计划发起人姚晓光，腾讯互动娱乐副总裁崔晓春与十余位资深教育专家进行深入研讨。

未成年人互联网普及率已达99.2%

据《中国未成年人互联网运用报告（2020）》显示，32.9%的小学生网民在学龄前就开始使用互联网，未成年人的互联网普及率已达99.2%。未成年人首次触网年龄不断降低，10岁及以下开始接触互联网的人数比例达到78%，首次触网的主要年龄段集中在6-10岁。青少年“数字原住民”的特征愈发明显。

其中，也有约10%的未成年人遭受过过度上网带来的危害。对于这一代生于网络、长于网络的青少年来说，互联网已经像空气和水一样渗透在生活的方方面面。如何帮助孩子们鉴别内容的优劣，更好地管理时间，规避风险，成为家庭、学校、互联网企业及全社会共同关注的话题。

朱永新认为，对于互联网平台来说，要主动承担相应的社会责任，为未成年人提供网络空间和内容，通过互联网企业先进的技术手段来践行对未成年人的网络保护。

教育与互联网，在这次疫情之后，成为更紧密互生的关系。朱永新表示，疫情吹响了未来学校转型的冲锋号，随着时间的推移，相信科技必然会像改变商业和其他领域一样改变教育，基于互联网的混合学习必然会成为未来教育的基本模式。

2020年，腾讯成长守护平台发起了一个“非标准化的用户研究”，通过对15万00后用户调研，发现孩子们最关心的问题始终是学习。他们平均每个人都有3-4个圈子，更愿意为爱好埋单。调查还表明，89%的受访00后网友表示自己偶尔或一直处于孤独中，当遇到问题时，他们总倾向于自己解决，不太依赖他人。而他们的苦恼也来源于不被家长理解。

对许多成年人来说，“网络素养”还是一个陌生的概念。但放眼全球，网络素养教育早已不是什么新鲜事。在英国，早在网络普及之前，与网络素养教育相近的媒介素养教育就已经得到关注。1988年，英国就已经发布了《教育改革法》，媒介素养教育也得以进入国家统一课程，将媒介素养教育引入语言文学的教学当中。如今，英国的媒介素养教育课程已经相当成熟，涵盖了从小学到大学教育体系的全过程。

“我们要做的，是尽可能保护他们的天性，引导他们在数字世界里，借助网络，培养起通用的学习能力，比如好奇心、同理心、自控力、创造力、批判性思维、审美思维等等，让他们的理想、希望、意志能够破茧而出。 ”姚晓光说。

北京师范大学心理健康与教育研究所所长边玉芳表示，通过大数据调研，发现亲子关系每增加10%，孩子的校园归属感可以增加约8%，网络成瘾问题可以降低约7%。

微信也开启“青少年模式”

对家长们来说，对互联网的天然忧虑，其实是来源于各种休闲娱乐。

有数据显示，疫情期间，未成年人沉迷网络游戏的问题进一步放大，过度消费等问题更加突出，瞒着家长大额充值网游、巨额打赏等情况也居高不下。

据统计，今年第一季度，江苏全省消保委系统受理未成年人网游类投诉425件，与去年同期相比增加460%。其中，未成年人充值群体中最小的3岁，充值金额最高达7万元。

“不少爸爸妈妈可能对互联网又爱又恨。”姚晓光直言，但在科技日新月异的今天，互联网正在深刻改变大家的生活。

姚晓光分享，从2017年开始，在主管部门的指导下，腾讯相继推出了“成长守护平台”、“健康系统”和“家长服务平台”，并率先应用“公安实名校验”、“人脸识别验证”等新技术，逐渐形成了目前国内最严格、覆盖环节最全面的防沉迷体系。“现在孩子对网络的熟练程度，真的超乎想象。像过去一个月，每天平均有1049万个未成年人账号，因为游戏超时被“请”下线；为了防止家长被骗代孩子过人脸，上个月，我们又上线了游戏充值人脸语音双重提示。”

不止是游戏，每经记者发现，微信日前更新了iOS版客户端。在新版本中，微信推出了新的青少年模式。在开启青少年模式后，家长可对小游戏、小程序、视频号、公众号、搜一搜、看一看等功能进行设定，以限制未成年看到某些内容。

此外，各大短视频、社交平台也上线了青少年模式，比如去年“抖音”、“快手”、“火山小视频”等短视频平台试点上线了青少年防沉迷系统。国家网信办数据显示，截至2019年10月14日，国内共有53家平台上线“青少年模式”，范围几乎覆盖了国内大部分主要网络直播和视频平台。按照规范，平台方通过大数据分析用户行为，识别疑似未成年人用户，并自动为其切换为“青少年模式”。